Não trabalhamos no Natal!
À semelhança da comunicação sobre o facto de ser "obrigatório" (que não é) trabalhar depois das 20h caso haja chamadas em espera, há pouco tempo tivemos uma outra comunicação cobarde, injusta e esclarecedora de que quem gere este call-center está a marimbar-se para nós e para as nossas vidas - este ano temos de trabalhar no Natal!
Ora, todos nós somos pais ou somos filhos de alguém, gostamos de passar o Natal com a família, mas mesmo que assim não fosse, Natal não se trabalha.
Caros colegas, já devem ter reparado que este tema está a suscitar muita agitação cá dentro e como todos sabem disso, decidiram aliciar-nos com presentes surpresa, com doces de Natal na copa e com um vale de 25 euros. Pois não nos iludamos, se continuarmos a ceder a todas as exigências que vão surgindo, para o ano trabalharemos outra vez no Natal mas sem estes trocos que nos querem dar este ano. É apenas um pretexto para baixarem as nossas condições de trabalho e a nossa capacidade reivindicativa para no futuro exigirem ainda mais a troco de nada.
Está na hora de dizer basta, está na hora de dizer NÃO, está na hora de mostrarmos que sem nós advisors, não há dinheiro para a Apple, nem para IBM nem para Adecco/Randstad. Está na hora de percebermos que somos uma peça fundamental neste jogo e que se ninguém vier trabalhar no Natal isto não abre, e mais, ninguém estaria a cometer crime nenhum como alguns fazem passar.
Exigem cada vez mais e dão cada vez menos. E não é com uns doces que nos vão enganar!
Nem com doces nem com falsas preocupações de chamar uma psicóloga para gerir o stress no trabalho. Chamar uma psicóloga para falar com uma meia dúzia de advisors cerca de 45 min é gerir o quê? O stress aqui dentro é cada vez maior e cada vez menos se importam com isso. Até para quem quer que isto seja um call center de qualidade não percebe que trabalhadores com um nível de stress elevado (há várias pessoas de baixa neste momento exactamente por isso) não ajuda à concretização de resultados.
Não trabalhamos no Natal porque é nosso direito não fazê-lo, não trabalhamos no Natal porque é injusto, não trabalhamos no Natal porque não é com migalhas que nos enganam!
